Hvorfor modtager jeg ikke SMS-koden for at logge ind? (2FA)

Hvis du har 2FA aktiveret på din eToro-konto, og du ikke modtager SMS-koden, råder vi dig til at:

 

  • Sørg for, at din telefon er tilsluttet et netværk

Kontroller, at du har en stabil forbindelse, og at du kan modtage andre SMS'er og telefonopkald.


 

  • Anmod om SMS'en igen

Du kan anmode om, at koden sendes igen i alt 5 gange.


 

  • Anmod om at modtage koden via et taleopkald

Klik på telefonopkalds-linket for at modtage koden via et automatisk taleopkald.


Modtager du stadig ikke koden til at logge ind? Klik her at kontakte kundeservice.