Hvad sker der med en eToro-konto, efter at en investor dør?

eToro har tillidspligt over for vores kunder, selv efter deres død. Det betyder, at vi ikke kan videregive oplysninger om vores investorer til andre end parter, der er juridisk berettiget til det.

 

Når vi har modtaget bekræftelse på, at en eToro-kontoindehaver er død, lukker vi investeringskontoen, inklusive alle åbne positioner og alle tjenester forbundet til den, såsom eToro Money-kontoen og eToro Money-kryptopungen. 

 

Vi overfører derefter midlerne enten til en bankkonto i boet i eToro-kontoindehaverens navn eller til bobestyreren. Vi sender ikke midler til boets begunstigede.

 

Vi sørger for, at lukkeprocessen er så nem som mulig for bobestyreren, og at midlerne overføres til det rigtige sted.


 

Hvad skal bobestyreren gøre for at starte lukningsprocessen?

Hvis du er eksekutor for en afdød eToro-investor, bedes du åbne en anmodning om support i vores Kundeservicecenter med kontooplysningerne.

 

Vores dedikerede team vil guide dig gennem processen og forklare præcis, hvilke dokumenter du skal levere.

 

 

Hvilke dokumenter er nødvendige for denne proces?

Vi beder dig om at levere nedenstående dokumenter. Bemærk, at yderligere dokumenter kan være nødvendige afhængigt af den afdødes jurisdiktion.

 

  • Dødsattesten for eToro-kontoindehaveren
  • Et attesteret brev fra en advokat, der bekræfter, hvem der er bobestyrer for eToro-kontoindehaverens bo
  • En attesteret kopi af eToro-kontoindehaverens testamente, der bekræfter, hvem der er bobestyrer
  • I tilfælde hvor bobestyreren er en direkte pårørende: Et dokument, der beviser forholdet til eToro-kontoindehaveren (f.eks. vielsessattest, fødselsattest)
  • Identitetsbevis på bobestyreren eller kontaktperson
  • Oplysninger om en bankkonto for boet (oprettet, når banken er blevet underrettet om dødsfaldet, i eToro-kontoindehaverens navn)