Hvordan ændrer jeg mine kontooplysninger?

  • For at ændre dit registrerede telefonnummer skal du følge anvisningerne her.
  • Hvis du ønsker at ændre din registrerede e-mailadresse, skal du følge instruktionerne her.
  • For at ændre din postadresse skal du åbne en sag i vores kundeservicecenter og vedhæfte et opdateret adressebevis.
  • Hvis du ønsker at ændre navnet eller fødselsdatoen på din konto, skal du åbne en sag i vores kundeservicecenter og vedhæfte et gyldigt identitetsbevis.

 

Hvis du kontakter os via vores kundeservicecenter for at ændre dine kontooplysninger, vil vi muligvis ringe til dig og stille nogle sikkerhedsspørgsmål. Derfor bedes du angive dit telefonnummer og oplyse et passende tidsrum for, hvornår vi kan ringe til dig. Vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig.