Odpovědi na časté otázky k výběrům z účtu na eToro

Chcete provést výběr peněz z účtu? Bez problému! Uživatelé na eToro si mohou vybírat peníze ze svého účtu kdykoliv. Peníze lze vybírat do výše zůstatku účtu na eToro při odečtení částky použité marže.

*Poznámka: Je potřeba poskytnout náhradní způsob provedení platby při výběru pro případ, že by nebylo možné vrátit peníze způsobem použitým při vkladu.

Do 2 pracovních dnů od vaší žádosti vám zašleme e-mail s potvrzením stavu vašeho výběru.

Obvykle své prostředky obdržíte za několik dnů. Od okamžiku, kdy požádáte o výběr, to však může trvat až 10 pracovních dnů v závislosti na použitém způsobu platby:

Chcete-li zrušit žádost o výběr, postupujte v následujících krocích:
1. Přejděte k žádosti o výběr zde nebo zadáním svého obchodního účtu a kliknutím na kartu „Withdraw Funds“ („Vybrat peníze“).
2. Objeví se vyskakovací zpráva. K zobrazení historie výběrů peněz klikněte na odkaz „Click Here“ („Klikněte zde“).
3. Klikněte na tlačítko „Reverse“ („Zrušit“) , které se objeví vedle žádosti o výběr. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se stav transakce objeví jako „In Process“ („Zpracovává se“), už nebudete moci žádost zrušit.
4. Potvrďte, že chcete žádost zrušit.
5. Veškeré peníze včetně poplatků za výběr budou okamžitě přičteny k zůstatku na účtu.

1. Minimální výše výběru je 30 USD.
2. Musíte mít k dispozici peníze, které lze vybrat.
3. Musí se jednat o ověřený účet. To je označeno zeleným znakem odškrtnutí v uživatelském profilu. Pokud váš účet ještě není ověřen, kontaktujte nás a nahrajte požadované doklady.

Vaše osobní údaje, platební údaje a související doklady chrání přísná pravidla pro zabezpečení informací společnosti eToro. Uplatňovány jsou přísné zásady ochrany informací, které uspokojí i nejnáročnější problematiky znalé koncové uživatele finančních služeb.

Další informace jsou zde: Zásady ochrany osobních údajů společnosti eToro.

Ano, žádosti o výběr podléhají poplatku za zpracování výběru. Skutečná výše poplatku se po zadání výše výběru zobrazí v Pokladně. V tuto chvíli ještě lze žádost zastavit.

Jakékoliv výběry v jiné měně než v amerických dolarech podléhají poplatkům za směnu. Zde jsou uvedeny údaje o poplatcích, které účtujeme: Poplatky. Poznámka: Poskytovatel finančních služeb pro provedení platby výběru (zprostředkovací banka, cílová banka nebo poskytovatel kreditní karty) může uplatňovat poplatky.

Po dokončení zpracování Vaší žádosti o výběr obdržíte potvrzení e-mailem s údaji o způsobu platby použitém k odeslání peněz. Kromě toho můžete kliknout zde a zobrazit si aktuální stav žádosti o výběr na panelu účtu eToro.

1. Klikněte zde pro zobrazení aktuálního stavu žádosti o výběr na panelu účtu eToro. Údaje o způsobu platby výběru a datum zpracování najdete také v e-mailu, který jsme Vám v této souvislosti poslali.
2. Počítejte s tím, že může trvat až 8 pracovních dnů, než se peníze z výběru objeví na Vašem výpisu z účtu.
3. Pokud peníze nepřijdou ani po zkontrolování všeho výše uvedeného, kontaktujte nás prosím. Požádáme Vás o výpis z účtu, na který jsme peníze odeslali, s uvedením příchozích a odchozích plateb v čase od zpracování výběru do času, kdy nás budete kontaktovat. Na výpise musí být uvedeno vaše jméno, data transakcí a údaje o způsobu plateb.

Ano. Tato možnost je ovšem dostupná pouze pro klienty, kteří použili PayPal k připsání prostředků na účet